工作焦虑会极大地影响你的生活质量,让你倒计时直到五点。大约四分之三的生活中有压力或焦虑的人说,它干扰了他们的日常生活,工作场所也不例外。焦虑会影响工作表现、工作质量、与同事的关系以及与主管的关系。如果你确诊了焦虑性障碍那么,这些挑战可能会变得更加困难。

人们报告说截止日期和与难相处的人打交道是工作压力的最大原因。1工作场所的冲突会引起不同的反应。有些人喜欢看戏剧,而有些人宁愿躲在桌子底下,直到骚动平息下来。不管你是否喜欢冲突,工作中缺乏有效的沟通会导致相当多的焦虑。当办公室里有几个人明显受到焦虑的影响时,这种压力程度几乎会传染。人们开始错过更多的工作,工作质量下降,同事们开始八卦或发泄,而不是一起工作解决问题。人们不再互相交谈,他们开始收集堆积如山的不满,环境可能变得完全有毒。

管理工作焦虑的第一步是建立一个个人健康计划。如果你有充足的睡眠、健康的饮食、锻炼身体、参加工作之余的社交活动,那么你减少工作焦虑的几率会大得多。

但在工作场所减少焦虑需要的不仅仅是专注力训练或时不时上瑜伽课。你还必须检查自己在工作场所是如何运作的,以及如何与他人相处。你会躲着你的老板吗?你会和邻座的同事八卦吗?你会等到怒火中烧或放声大哭时才开口说话吗?这里有一些简单的策略,你可以开始检查和练习,以帮助你更平静地工作,而不是把担忧带回家。除了寻求专业帮助来管理焦虑,你还可以使用这些人际策略来帮助降低办公室的整体焦虑,帮助你保持冷静、专注和高效。让我们来看几个例子。

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知道每个人的名字

与办公室里的人保持一对一的牢固关系,可以让你更容易地与原始的那个人解决问题,而不是八卦或向别人发泄。首先要知道人们的名字和他们的职责。如果你忘了一个人的名字,不要不好意思再问一遍。在办公室建立更牢固的人际关系永远都不晚。

寻求帮助

当工作很忙的时候,即使你不知道该怎么做,也很容易说“是”。但从长远来看,寻求帮助或澄清所带来的不适是值得的,它可以减少对责任的整体焦虑。寻求帮助同时也向你的上司传达了你真诚地想把工作做好。

避免三角形

很多工作场所都建立在同事的八卦或发泄别人的情绪上。虽然这可能会提供暂时的放松或娱乐,但它只会增加紧张和压力。当一间办公室充满了这种消极情绪时,你几乎可以感觉到它在空气中漂浮。通过谈论第三人与某人建立联系被称为“三角关系”,这是一种管理工作焦虑的不健康方式。三角形的例子可能包括说第三人的闲话,在背后批评别人,把他们当成替罪羊。

虽然向同事发泄可能很诱人,但考虑一下如何让这个问题保持在你和那个有冲突的人之间。虽然一开始可能会很困难,但你可以通过接近个人和交流情况的事实来减少你的焦虑。告诉他们你想达成一个解决方案,并有动力创造一个开放和诚实的工作环境。如果你是一位雇主或主管,考虑如何鼓励员工解决他们之间的冲突,并在他们对你的领导有意见时诚实地接近你。

建立诚实的最后期限

焦虑的人有时会同意他们知道自己无法完成的最后期限和时间表。通常情况下,坦白比事后道歉要好。不是每个截止日期都可以商量的,但如果你能诚实地面对,以可控的速度工作,就能减少你几个小时的焦虑。如果你提前完成任务,会让你看起来更棒。

使用中性语言

学会在办公室里使用中性和平静的语言可以帮助每个人在工作中降低焦虑。当你以“这是我的想法”开头,以“你在想什么”结尾时,分歧比较容易处理。这让人们感觉他们已经投入了,让他们更有可能听到你在说什么。比如,“对于这个问题,我们每个人都能做些什么?”或“我们如何防止这种情况在未来发生?”也很有助于解决问题。

保持联系

避免或切断与让我们不舒服的人的联系是人类的本能,工作场所也不例外。也许你不回复那些你不知道怎么回复的邮件。或者在你和一个恃强凌弱的同事发生争执后,你会避开休息室。也许你试着在老板抓到你的问题之前溜走一天。回避的问题是,它只是一个非常临时的解决方案。随着时间的推移,你越是把距离作为一种处理分歧、困惑或其他困难情绪的方式,你的胃里的扭曲感或其他工作焦虑症状只会变得更糟。

接触是一块肌肉,你必须弯曲它才能使它更强壮。你越多地直面问题和沟通,从长远来看,你就越不会感到焦虑。伟大的领导者有能力与持不同观点或工作风格的人保持联系。保持联系也可以帮助你学会拒绝那些让你过度劳累、工作效率低下的额外责任。

不要拖累别人

办公室闹剧有时很有趣,但它最终会让工作环境更有压力,降低士气。当人们说同事或老板的坏话时,试着改变话题,或者只是想出一个离开房间的理由。不要回复那些试图拖累别人的短信或邮件。

鼓励面对面谈话

用电子手段解读情感和意图是非常困难的。很多职场焦虑来自于对邮件的误解,或者是等待一个棘手问题的回复。如果某件事让你特别焦虑,不要害怕拿起电话或面对面交谈来澄清事情。

关注事实

当你感到超负荷、不被赏识或被误解时,你的思想和情绪会被拉向许多不同的方向。降低焦虑的最好方法是控制对话和交流内容。试着用语言表达出具体是什么导致了你的焦虑,并请其他人分享他们的观点。然后一定要表达出你希望如何解决这个具体的冲突。专注于事实,活在当下。现在可能不是提过去的不满的最佳时机,不管它们看起来多么相关。

当你感到被动的时候,你会很想拿出你的抱怨库,但降低焦虑与胜利无关。它是关于解决。尽量避免使用“总是”或“从不”这样充满感情的夸张词。用“我”开始你的句子,因为“你”听起来太指责了。如果你担心同事的反复无常的反应,那么可以考虑找一个调解人,通常是人力资源代表,加入谈话。

访问资源

许多工作场所通过员工援助计划(EAPs)提供咨询服务,或者为你联系社区的心理健康资源,帮助你管理焦虑。虽然说出你的焦虑可能令人生畏,但当你为自己的健康负责时,你在工作场所为其他人树立了榜样。

当你建立起更稳固的关系,改善沟通,寻求帮助时,整个办公室都会受益。焦虑在某种程度上总是存在于你的日常生活中,但它不一定会影响你做好工作和享受工作。记住,尽管焦虑是一种不愉快的情绪,但它也是你在事业上成长的机会。在工作中,你面对的焦虑越多,而不是逃避它或简单地抱怨它,压力源就会越明显,让你感觉自己不在状态。

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最后更新:2020年2月24日